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台新银连2年夺创新奖 人脸辨识应用获肯定

最后编辑于 2019-12-22
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台新银连2年夺创新奖 人脸辨识应用获肯定
「靠脸」吃饭的时代来了!透过「人脸辨识」就能顺利完成金融交易。像是台新银行不仅启动ATM刷脸提款服务,还携手全家便利商店导入「刷脸支付」的测试,进而获得2019年Gartner亚太区金融服务创新奖,成为亚太区唯一连续2年荣获此奖项的金融机构。

台新银行去(2018)年以「新型态开放式数位银行Richart」首次摘下Gartner金融服务创新奖,今(2019)年再次以「人脸辨识应用服务」抱得Regional Winner最高荣誉。Gartner金融服务创新奖主要在表彰数位科技或服务表现杰出的金融业者,今年共有全球超过250家金融业者参赛,是金融业者竞相角逐的指标性大奖。

Gartner金融服务创新奖评审小组指出,经由国际科技专业人士、产业界领导者、资深经理人组成的国际评团审进行评选,认为台新银行「人脸辨识服务」建立全新金融科技应用典範,提供不同创新服务满足客户需求,获颁亚太金融服务创新奖大奖,可说是实至名归。

以「VIP人脸辨识迎宾服务」为例,当客户踏入分行时,系统快速启动「刷脸」程序,让专属服务理专即时趋前服务,不仅节省客户排队等待的时间,更让客户感到窝心,透过创新的金融科技,打造友善的金融环境。

台新银行数位金融处副总经理包国仪指出,人脸辨识创新技术已获得新型专利,目前除了应用于ATM提款、台新APP登入外,还与全家合作测试「扫脸支付」新服务,未来还将持续开发创新数位服务,让消费支付更为便利。

在金融服务的表现上,台新银行不仅再次夺下Gartner亚太区首奖外,同时于本(11)月公布的「第16届国家品牌玉山奖」大放异彩,总共囊括13个奖项。包国仪强调,台新长期关注客户金融服务需求,致力透过金融科技创新,以使用者体验为核心,不断提供更多元的产品与服务,建构贴近民众生活的金融生态圈。


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