「靠脸」吃饭的时代来了！透过「人脸辨识」就能顺利完成金融交易。像是台新银行不仅启动ATM刷脸提款服务，还携手全家便利商店导入「刷脸支付」的测试，进而获得2019年Gartner亚太区金融服务创新奖，成为亚太区唯一连续2年荣获此奖项的金融机构。
台新银行去(2018)年以「新型态开放式数位银行Richart」首次摘下Gartner金融服务创新奖，今(2019)年再次以「人脸辨识应用服务」抱得Regional Winner最高荣誉。Gartner金融服务创新奖主要在表彰数位科技或服务表现杰出的金融业者，今年共有全球超过250家金融业者参赛，是金融业者竞相角逐的指标性大奖。
Gartner金融服务创新奖评审小组指出，经由国际科技专业人士、产业界领导者、资深经理人组成的国际评团审进行评选，认为台新银行「人脸辨识服务」建立全新金融科技应用典範，提供不同创新服务满足客户需求，获颁亚太金融服务创新奖大奖，可说是实至名归。
以「VIP人脸辨识迎宾服务」为例，当客户踏入分行时，系统快速启动「刷脸」程序，让专属服务理专即时趋前服务，不仅节省客户排队等待的时间，更让客户感到窝心，透过创新的金融科技，打造友善的金融环境。
台新银行数位金融处副总经理包国仪指出，人脸辨识创新技术已获得新型专利，目前除了应用于ATM提款、台新APP登入外，还与全家合作测试「扫脸支付」新服务，未来还将持续开发创新数位服务，让消费支付更为便利。
在金融服务的表现上，台新银行不仅再次夺下Gartner亚太区首奖外，同时于本(11)月公布的「第16届国家品牌玉山奖」大放异彩，总共囊括13个奖项。包国仪强调，台新长期关注客户金融服务需求，致力透过金融科技创新，以使用者体验为核心，不断提供更多元的产品与服务，建构贴近民众生活的金融生态圈。
